0
Интеркомплект
Москва, ул. Автомоторная, д. 7 Москва и Подмосковье
+7 (495) 225-73-35 zakaz@itkt.ru
Вход / Регистрация

Вход в интернет-магазин

Войти как пользователь

Регистрация
Заказать звонок
+7 (495) 225-73-35 Режим работы: Пн-Пт 9-18, Сб 9-17
 Нет товаров
Каталог товаров

Когда можно вернуть товары

  • Вернуть товар, который вам не подошел по каким-либо причинам, вы можете сразу курьеру при получении, или по первому требованию в течение 30 дней со дня покупки.
  • Для обмена или возврата заполните "Заявление на возврат" и предоставьте сопроводительные документы, по которым была оформлена покупка.
  • Товар не должен иметь следов монтажа и эксплуатации, должны быть сохранены его заводская упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все документы, подтверждающие покупку товара в нашем магазине (чеки, накладные, инструкции).
  • Если к товару был приложен подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства и фабричная упаковка.
  • Вы можете получить стоимость товара или обменять приобретенный товар надлежащего качества на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель (с учетом доплаты или возврата разницы в цене).
  • Вам будет возвращена полная стоимость товара за вычетом комиссии за перевод в случае оплаты с помощью платежных систем, электронных денег или через Сбербанк, также мы удержим стоимость совершенной доставки для товара надлежащего качества.
  • Если вы отказались от части заказа и стоимость оставшихся товаров окажется ниже необходимой для бесплатной доставки, мы вернём деньги за возвращенные товары, но вычтем из этой суммы стоимость доставки.
  • Возврат и обмен продукции в Москве производится на складе ул.Автомоторная, дом 7. Клиентам из других городов необходимо вернуть товар на московский склад.
  • В течение гарантийного срока можно вернуть товары с недостатками или браком (ненадлежащего качества). На всю бытовую технику предоставляется официальная гарантия производителя. При покупке вы получите гарантийный талон с указанием модели, серийного номера, даты покупки и гарантийного срока. В случае возникновения проблем вы можете обратиться в любой авторизованный сервисный центр для ремонта или обмена техники. По любым вопросам, связанным с обменом и возвратом товаров, вы можете обратиться к менеджерам по телефонам, электронной почте или форме обратной связи, указанным на сайте

Условия возврата товара

Товар, который не подошел или не понравился (надлежащего качества), можно вернуть, если:

  • нет следов установки и монтажа
  • нет следов использования
  • сохранился товарный вид;
  • не повреждена упаковка;
  • сохранились потребительские свойства;
  • имеются документы, подтверждающие покупку товара в нашем магазине (чеки, накладные, инструкции).

Когда вернутся деньги

  • Когда мы получим возврат, мы его проверим — на это может потребоваться до 3 дней.
  • Как только возврат одобрен, мы сразу отправим деньги и пришлём вам уведомление об этом. На банковскую карту деньги обычно поступают в течение 1-3 рабочих дней. Если деньги долго не приходят, обратитесь в Ваш банк.

Куда вернутся деньги

  • На банковскую карту, с которой был осуществлен платеж (при оплате банковской картой /Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay)
  • На расчетный счет, с которого был оплачен товар – для юридических лиц.



Яндекс.Метрика