0
Интеркомплект
Москва, ул. Автомоторная, д. 7 Москва и Подмосковье
+7 (495) 225-73-35 zakaz@itkt.ru
Вход / Регистрация

Вход в интернет-магазин

Войти как пользователь

Регистрация
Заказать звонок
+7 (495) 225-73-35 Режим работы: Пн-Пт 9-18, Сб 9-17
 Нет товаров
Каталог товаров

Как оформить рекламацию?

  1. Скачайте и заполните Акт рекламации
  2. Сфотографируйте упаковку товара так, чтобы чётко просматривались этикетки производителя.
  3. В зависимости от типа претензии также необходимы:
    • недовложение - фотография полученного товара
    • механическое повреждение - фотография повреждения и фотография товара целиком.
    • производственный дефект - фотография или видео дефекта и фотография товара целиком.
    • Вы получили не тот товар, который заказывали - фотография полученного товара (при необходимости на фоне рулетки с размерами, если вы получили товар с габаритами, отличающимися от заказанных).
  4. Отправьте заполненный акт рекламации и сопроводительные фото- и видеоматериалы на почту zakaz@itkt.ru
  5. Мы примем решение по рекламации в течение 2 рабочих дней (при необходимости консультации с производителем до 5 рабочих дней) и сразу же оповестим вас.

О проблемах и претензиях, связанных с обменом и возвратом товара, сообщайте нам на электронную почту zakaz@itkt.ru или напишите в чат, воспользовавшись формой обратной связи на сайте.



Яндекс.Метрика