0
Интеркомплект
Москва, ул. Автомоторная, д. 7 Москва и Подмосковье
+7 (495) 225-73-35 zakaz@itkt.ru
Вход / Регистрация

Вход в интернет-магазин

Заказать звонок
+7 (495) 225-73-35 Режим работы: Пн-Пт 9-18
 Нет товаров
Каталог товаров

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Если по каким-то причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, Вы можете это сделать согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей".
В течение 14 дней с момента приобретения товара покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, если при этом:
  • товар не эксплуатировался,
  • сохранён товарный вид, упаковка и эксплуатационные свойства товара,
  • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату.

Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный или другой товар, идентичный по стоимости. Обратите внимание, что процедура обмена товара предполагает оформление возврата с последующей покупкой другого подходящего товара; если покупка была оплачена картой, то деньги будут возвращены на неё в течение 10 дней, поэтому на оплату новой покупки на карте покупателя должна быть необходимая сумма в полном объёме.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Обратите внимание, что возврат товара производится в том же магазине, где была осуществлена покупка (или откуда производилась доставка товара).

Мы осуществляем обмен и возврат товара по предварительному согласованию с менеджером клиентского отдела. Для этого напишите письмо нам на почту zakaz@itkt.ru или позвоните по телефону +7 (495) 225-7335. После подтверждения обмена и возврата менеджером следуйте инструкциям, изложенным ниже.



Яндекс.Метрика